FAQ – On répond à toutes tes questions (ou presque)
Qui se cache derrière Pixoumma ?
Pixoumma, c’est une agence de communication engagée, fondée par une sœur passionnée de design, de branding et de stratégie digitale. Ici, chaque projet est pensé avec sincérité, douceur et foi. On accompagne avec bienveillance les entrepreneurs, associations et projets porteurs de sens.
Quels services proposez-vous ?
Nous proposons :
Branding : création de logo, charte graphique, univers visuel
Site vitrine : design & développement WordPress sur-mesure
Stratégie digitale : réseaux sociaux, contenus, SEO, etc.
Produits digitaux : e-books, templates, ressources à télécharger
Accompagnement humain : conseils, écoute et bienveillance avant tout.
Qu’est-ce que la Cagnotte Baraka ?
C’est notre concept solidaire : une partie des ventes de nos produits digitaux est reversée à la Cagnotte Baraka, une cagnotte qui soutient les entrepreneurs à petit budget (notamment dans la oumma) pour financer leurs premiers outils de communication. Chaque don compte.
Comment se passent les commandes ?
Tu choisis ton service ou produit dans notre boutique, tu passes commande directement via le site, et tu reçois un mail de confirmation. Pour les prestations sur mesure, un échange préalable est prévu pour comprendre tes besoins.
Les produits digitaux sont-ils envoyés par mail ?
Oui, tous nos produits numériques sont envoyés immédiatement après paiement par mail et disponibles en téléchargement direct sur ton espace client. Zéro stress, zéro attente.
Vos services sont-ils réservés aux musulmans ?
Pas du tout ! Nous travaillons avec toute personne ou structure partageant des valeurs humaines fortes, même si l’univers visuel et les inspirations spirituelles de l’agence sont assumés et ancrés dans notre foi.
Peut-on réserver un rendez-vous ?
Oui, tu peux réserver un appel découverte via notre page Contact. On échange tranquillement autour de ton projet, sans pression.
Travaillez-vous avec des associations ?
Avec grand plaisir ! On a même des formules spéciales pour les structures à but non lucratif ou les projets communautaires. Notre mission : vous aider à rayonner avec éthique.
Puis-je offrir vos services ou produits ?
Oui, tu peux faire un don via la boutique pour parrainer un entrepreneur ou contribuer à la Cagnotte Baraka. BarakaLlahou fik pour ta générosité !
Je n’ai pas reçu mon produit ou j’ai un souci, que faire ?
Pas de panique. Écris-nous via le formulaire de contact ou par mail à contact@pixoumma.fr, on te répond sous 48h max in chaa Allah.